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Legge n. 69 del 18 giugno 2009

La legge n. 69 del 18 giugno 2009 "Disposizioni per lo sviluppo economico, la semplificazione, la competitività nonché in materia di processo civile", all'articolo 23 commi 1 e 2, invita le pubbliche amministrazioni a pubblicare nel proprio sito Internet le buone prassi adottate all'interno del Comune ed elencate nella presente pagina.

Le buone prassi alle quali la legge 69/2009 si riferisce, coinsistono in:

  • tempestivitè ed efficacia nell'adozione di provvedimenti o nell'erogazione di servizi
  • contenimento dei costi di erogazione delle prestazioni
  • adozione di "servizi di competenza con modalità tali da ridurre significativamente il contenzioso e che assicurano il più alto grado di soddisfazione degli utenti
  • adozione di "opportune misure al fine di garantire la diffusione delle relative buone prassi tra gli altri uffici"

Buone prassi